Introducción
Todos los productos y servicios de E- school y ese.digital (en conjunto “ese”) son propiedad de Materiales Educativos, S.A. de C.V., en adelante Materiales Educativos, y se proveen única y exclusivamente por dicha sociedad. El presente documento incluye los términos y condiciones (“Términos”) de uso del sitio electrónico, la Aplicación, Sitio web, productos y servicios (“Servicios”) de ese.
Será necesario, además, leer nuestras Políticas de Privacidad y Políticas de Cookies (“Políticas”), en donde detallamos nuestras prácticas de manejo de información personal. Por favor lee detenidamente todos nuestros Términos y Políticas, y contáctanos si tienes cualquier consulta, ya que, al usar nuestros Servicios, tú acuerdas y te obligas a cumplir todos los Términos de ese; que son los que rigen nuestra relación contigo. Además, una vez ingresado al sitio, aceptas que ese utilice la información que compartas según nuestra Política de Privacidad.
Los presentes Términos regulan el acceso o uso que usted haga, como persona natural o jurídica, de los Servicios puestos a disposición a través de ese. El presente Acuerdo regula la relación contractual entre usted como usuario y ese, reservándose el derecho de poner fin de manera inmediata a este Acuerdo o cualquiera de los Servicios respecto de usted o, en general, dejar de ofrecer o denegar el acceso o uso de los Servicios de manera total o parcial, en cualquier momento y por cualquier motivo.
Descripción y uso del Sitio
ese es una plataforma basada en protocolos tecnológicos cuyo objetivo principal es desarrollar herramientas que permiten diseñar experiencias de aprendizaje que despiertan el interés, la motivación y la creatividad. Los Servicios ofrecidos por ese incluyen, aunque no se limitan a, cualquier contenido o servicio disponible u ofrecido a través de la plataforma, además de cualquier oferta de materiales desplegados, transmitidos o desarrollados dentro del Sitio o mediante los Servicios. El Contenido (“Contenido”) incluye, aunque no se limita a ello, textos, comentarios de usuarios, mensajes, información, datos, gráficos, noticias, artículos, fotografías, videos, sonidos, imágenes, ilustraciones, documentos descargables y programas computacionales.
Uso del Sitio
Nuestro sitio y, en general, nuestros Servicios pueden ser utilizados únicamente si puedes contratar legalmente con ese o si, en caso de no tener capacidad de contratar, tus representantes legales han consentido expresamente a tu uso de los Servicios. Cualquier acceso o uso por personas incapaces legalmente de contratar es prohibido y responsabilidad de su representante legal. Es posible que existan ciertos contenidos o ciertas ofertas de Servicios que tengan requerimientos o restricciones adicionales específicas para dicho Contenido, todos los cuales serán anunciados respectivamente en la descripción del producto y previo a tu consentimiento de acceder y adquirir el mismo.
Es posible que en ocasiones no puedas ingresar al Sitio o bien que tu navegación se interrumpa por fallas en el equipo, actualizaciones, mantenimiento o cualquier otra razón ajena a ese. Nos reservamos el derecho de suspender o descontinuar el Sitio o cualquier servicio y remover cualquier contenido según se considere, en cualquier momento y sin previo aviso. Además, ese podrá establecer límites para algunas funciones y servicios o bien restringir el acceso total o parcial al Sitio y sus Servicios en general, sin previo aviso y sin asumir responsabilidad alguna.
Registro de usuario y licencia
Será necesario crear una cuenta en ese para poder utilizar algunos de nuestros Servicios. Para eso, se te pedirá una contraseña y un nombre de usuario, además de algunos datos para el registro. Deberás proporcionar información certera, completa y actualizada. En caso de que dicha información sufra modificaciones, tú acuerdas que será tu responsabilidad mantenerla al día y actualizada. No hacerlo representa una violación de las Condiciones y podría significar la cancelación inmediata de la cuenta.
Como nombre de usuario no podrás utilizar el nombre de otra persona o entidad sobre los que no tengas derechos, tampoco algún nombre o marca cuyos derechos le pertenezcan a otra persona o entidad a menos que cuentes con la autorización debida, ni tampoco un nombre que confunda a los lectores y los lleve a pensar que eres otra persona o empresa, ni alguno que resulte ofensivo, vulgar y obsceno. Además, queda prohibida la apertura de cuentas a robots o métodos automatizados.
Es responsabilidad del usuario cuidar sus datos de ingreso y es, además, el único responsable de cualquier actividad dentro de su cuenta. Si sufres alguna violación de seguridad o identificas algún tipo de actividad no autorizada, deberás notificarlo a ese de manera inmediata. ese no se hace responsable por cualquier acto u omisión del usuario, incluyendo cualquier tipo de daños que resulten de lo anterior.
Licencia personal
Sujeto a nuestros Términos y todas nuestras políticas, se te otorga una licencia personal, limitada, no exclusiva, no transferible y completamente revocable, a fin de que puedas hacer uso de nuestros Servicios. Esto implica que cualquier Contenido que pueda ser descargado desde nuestro Sitio o cualquier plataforma por la que se ofrezcan nuestros servicios, será únicamente para tu uso personal y no comercial; con la única excepción que obtengas el permiso escrito de ese para usar de otras maneras dicho Contenido. Además, acuerdas que, al crear tu usuario, únicamente accesarás y harás uso de una única cuenta y que no compartirás dicho acceso o información de tu cuenta con terceras personas. La licencia está limitada a descargar, instalar y usar los Servicios de ese. Como Usuario, tú te obligas a no competir directamente con ese respecto a los servicios que esta plataforma ofrece, obligándose especialmente a no utilizar la información y experiencia que ha recibido al hacer uso de la aplicación para convertirse en competidor de ese.
Respecto a los servicios
ese se reserva el derecho de cambiar sus tarifas o cargos por los Servicios ofrecidos en el Sitio (o de comenzar a cobrar por cualquier servicio gratuito), tomando en cuenta que las tarifas pagadas antes de dichos cambios no resultarán afectadas. Además, en caso de que sucedan eventos inesperados, ese se reserva el derecho de cancelar, interrumpir, reprogramar o modificar cualquier servicio ofrecido, así como su contenido.
Comportamiento del usuario
Al tener una cuenta dentro de nuestro Sitio, si tú comentas en alguno de nuestros foros o proyectos, publicas material o enlaces dentro del sitio o de alguna forma haces llegar algún tipo de material (o permites que un tercero lo haga) a través del Sitio, tú serás el único responsable de lo comprendido en dicho Contenido —y cualquier daño que resulte de este. Esto se aplica a cualquier tipo de Contenido (imágenes, video, sonidos, enlaces, etcétera). ese no controla el Contenido publicado por sus usuarios y, por lo tanto, no garantizamos su veracidad, integridad o calidad. Entiendes que al ingresar al Sitio quedarás expuesto a Contenido que pudiera resultar ofensivo, indecente o desagradable. Además, ese no se hace responsable por daños que resulten a raíz del uso de los visitantes al Sitio.
Contenido proporcionado por el Usuario
ese podrá, a su sola discreción, permitirle cuando considere oportuno, que envíe, cargue, publique o de otro modo ponga a disposición, a través de los Servicios, contenido e información de texto, audio y/o visual, incluidos comentarios y opiniones relativos a los Servicios, e iniciación de peticiones de apoyo (“Contenido de usuario”). Todo Contenido de usuario facilitado por ti seguirá siendo de su propiedad. No obstante, al proporcionar Contenido de usuario a ese, usted otorga una licencia mundial, perpetua, irrevocable, transferible, libre de regalías, con derecho a sublicenciar, usar, copiar, modificar, crear obras derivadas, distribuir, exhibir públicamente, presentar públicamente o de otro modo explotar de cualquier manera dicho Contenido de usuario en todos los formatos y canales de distribución, conocidos ahora o ideados en un futuro (incluidos en relación con los Servicios y el negocio de ese y en sitios y servicios de terceros), sin más aviso o consentimiento de tu parte y sin requerirse el pago a ti o a cualquier otra persona o entidad.
Derechos de imagen en videos
Por medio de la aceptación a nuestros Términos y Condiciones, los Usuarios autorizan de forma expresa e irrevocable ese, así como a las personas naturales o jurídicas a las que esta pueda ceder los derechos que por este medio se otorgan, de manera no onerosa, indefinida, sin limitación geográfica, por medios impresos, digitales, sonoros, audiovisuales o cualquier otro que sea de legal uso:
La captación de su figura humana y/o voz, mediante procedimientos de grabación del sonido, fotográficos o videográficos durante las clases virtuales que se lleven a cabo dentro de las plataformas de ese.
La reproducción en cualquier soporte de las grabaciones, fotografías y/o videos realizados.
La publicación, exhibición, comunicación pública, difusión, distribución, comercialización a terceros de las grabaciones, fotografías y/o videos realizados, con cualquier fin legal.
Las grabaciones, las fotografías y los contenidos audiovisuales no podrán ser destinados a fines no legales o a fines que atenten contra el derecho al honor del Usuario y, en caso de ser un menor de edad, cuya autorización es dada por su representante legal, se garantizarán todos los derechos Ley de Protección Integral de la Niñez y Adolescencia. ese se compromete a guardar la confidencialidad de todos los datos sensibles o privados de los Usuarios.
Condiciones generales
- Aceptas todos los términos y condiciones, incluso la política de cancelación publicada en el Sitio, al momento de hacer uso de nuestros Servicios.
- Te obligas a que ni tú, ni terceros que utilicen tu usuario, realizarán lo siguiente: (i) Dar en sublicencia, revender, alquilar, asignar, distribuir, transmitir, difundir o de cualquier manera, explotar comercialmente la Aplicación o hacer la misma disponible a cualquier tercera parte no autorizada; excepto cuando esto sea permitido expresamente por ese; (ii) Reproducir, modificar o preparar obras derivadas de los Servicios obtenidos; (iii) Crear y/o lanzar cualquier programa o script con el objeto de extraer, indexar, analizar o de otro modo realizar prospección de datos de cualquier parte de los Servicios; (iv) Sobrecargar o bloquear indebida e intencionalmente la operación y/o funcionalidad de la Aplicación; (v) Intentar obtener un acceso no autorizado a la plataforma ese; (vi) Dañar cualquier aspecto de la Aplicación, sus sistemas o redes relacionadas.
- ese se reserva el derecho de cambiar sus tarifas o cargos por los Servicios ofrecidos. Además, en caso de que sucedan eventos inesperados, ese se reserva el derecho de cancelar, interrumpir, reprogramar o modificar cualquier servicio y/o producto ofrecido, así como su contenido.
- Los Servicios y todos los derechos relativos a estos son y permanecerán de la propiedad de ese o de sus licenciantes. Ninguno de estos Términos, ni su uso de los Servicios, transfieren u otorgan ningún derecho: (i) sobre o en relación con los Servicios, excepto en cuanto a la licencia limitada otorgada anteriormente; o bien, (ii) a utilizar o mencionar en cualquier modo a los nombres de empresa, logotipos, nombres de producto y servicio, marcas comerciales o marcas de servicio de ese o de sus licenciantes, o retirar cualquier nota de derechos de autor, marca registrada u otra nota de propiedad de cualquier parte de los servicios.
- Los Servicios podrán ponerse a disposición o ser accesible en relación con servicios y contenido de terceros (incluida la publicidad) que ese no controle. Usted reconoce que podrán ser de aplicación diferentes condiciones y políticas de privacidad al uso que haga de dichos servicios y contenido de terceros. Ese no respalda dichos servicios y contenido de terceros, y en ningún caso será responsable de cualquier producto o servicio de dichos Terceros Proveedores.
- Usted es responsable de obtener el acceso a la red de datos necesario para utilizar los Servicios. Podrán aplicarse las tarifas y tasas de datos y mensajes de su red móvil si usted accede o utiliza los Servicios desde un dispositivo inalámbrico y usted será el único responsable de dichas tarifas y tasas. Además, usted es también responsable de adquirir y actualizar el hardware compatible o los dispositivos necesarios para acceder y utilizar los Servicios y Aplicaciones y cualquier actualización de estos. ese no garantiza que los Servicios, o cualquier parte de estos, funcionen en cualquier hardware o dispositivo particular. Además, los Servicios podrán ser objeto de disfunciones o retrasos inherentes al uso de Internet y de las comunicaciones electrónicas.
Pago y cancelación de Servicios
Tú entiendes que el uso de algunos Servicios puede derivar en cargos (“Cargos”). Después de que haya recibido los Servicios, ese facilitará su pago de los Cargos aplicables en nombre de un Tercero Proveedor como agente de cobro limitado del Tercero Proveedor, o en nombre propio de ese. El pago de los Cargos de dicha manera se considerará como el pago efectuado directamente por ti al Tercero Proveedor o a ese. Los Cargos incluirán los impuestos aplicables cuando se requiera por Ley. Los Cargos pagados son definitivos y no reembolsables, a menos que ejerzas tu derecho de retracto cuando el servicio aún no haya sido prestado.
Por este medio tú autorizas a ese, en caso de resultar cualquier saldo a favor derivado de alguna transacción realizada por los Servicios, para que este realice la devolución de dicho saldo en concepto de "saldo a favor del Usuario" aplicándolo así a la cuenta de Usuario en la plataforma tecnológica y no mediante el reintegro de dinero en efectivo o aplicado a tu tarjeta de crédito o débito asociada a tu cuenta de Usuario, salvo que esto último sea solicitado por el Usuario ante errores en el servicio o en el cobro de la transacción que sean atribuibles a ese.
Todos los Cargos son pagaderos inmediatamente y el pago se facilitará por ese utilizando el método de pago preferido indicado en tu Cuenta, y después de ello se te enviará un recibo por correo electrónico. Si se determina que el método de pago de tu Cuenta principal ha caducado, es inválido o de otro modo no sirve para cobrarle, tú aceptas que ese, utilice un método de pago secundario en tu Cuenta, si estuviera disponible. Si por algún motivo o circunstancia el Usuario cancela el Servicio, en el caso que dicha causa no fuera atribuible a la ese, AUTORIZAS sin prejuicio alguno a que se le retenga en tu tarjeta de débito o crédito la cantidad de la transacción por un período de TREINTA días, poniendo a disposición del Usuario a solicitarlo nuevamente únicamente en ese mismo periodo, pero siempre y cuando el servicio solicitado no haya sido ya prestado, en cuyo caso no será reembolsable dicho Cargo. Asimismo, el Servicio solicitado a través de ese y a ser prestado por un Tercero Proveedor, se entenderá aceptado cuando este Tercero Proveedor acepta dicha solicitud de Servicio; es decir, una vez que el Tercero Proveedor confirme que prestará dicho Servicio. Por lo tanto, se considerará cancelada una orden de Servicio cuando el Tercero Proveedor ha contestado la petición y el Usuario inmediatamente rechaza o cancela dicho Servicio.
ese, en cualquier momento y a su sola discreción, se reserva el derecho de establecer, eliminar y/o revisar los Cargos para alguno o todos los Servicios obtenidos a través del uso de la Aplicación. En el caso que ese suspenda o cancele tu cuenta, se den por terminados los presentes Términos y Condiciones, o cambie la propiedad de la Aplicación, tú entiendes y aceptas que NO recibirás ningún reembolso o indemnización por ello, o por cualquier contenido o datos asociados con tu cuenta, o para cualquier otra cosa.
Nuestros términos generales, en caso realices algún pago, son los siguientes:
- Los precios de los Servicios pagados están presentados en Dólares de los Estados Unidos de América, moneda de curso legal en El Salvador.
- Todos los precios mostrados en el sitio web incluyen Impuesto sobre el Valor Agregado (IVA).
- Una vez que el usuario haya realizado su orden, pagará su compra con tarjetas de crédito o débito VISA, AMERICAN EXPRESS o MASTERCARD que permitan compras en línea, emitidas en cualquier parte del mundo. La transacción deberá ser realizada únicamente por el titular de la tarjeta o tarjetahabiente. Nuestro sitio web no puede negar la venta cuando el banco emisor ha autorizado la transacción y los datos registrados en nuestro sistema de venta coincidan con los del registro, por ende, queda fuera de la responsabilidad de ese el manejo y uso de tarjetas de crédito y/o débito robadas.
- Las compras realizadas que presenten algún tipo de inconsistencia quedan sujetas a aprobación.
Propiedad intelectual
Las marcas, logo, códigos de muestra, programas computacionales y los contenidos de las clases y en general todo el Contenido de los Servicios de ese, están protegidos por derechos de propiedad intelectual. El acceso al Sitio no te concede los derechos sobre estos materiales, ni ningún tipo de licencia. Queda prohibido utilizar el contenido de nuestro Sitio a menos que se solicite permiso al dueño o lo permita la ley. Queda también prohibido usar las marcas y logos de ese incluidos en los Servicios sin nuestro consentimiento; además de retirar, oscurecer o alterar el texto o avisos incluidos en los Contenidos que se publiquen.
Exclusión de garantías y responsabilidades
Ni ese ni sus proveedores y cesionarios garantizan que el sitio se mantendrá libre de errores o que el acceso al mismo sea siempre continuo y sin interrupciones. Entiendes que descargarás o conseguirás contenido o servicios a través del Sitio bajo tu propio riesgo. Además, se previene que tanto el Sitio como terceras partes podrían sugerir enlaces a otros sitios electrónicos. Al no tener nosotros control alguno sobre otras páginas, tú reconoces y aceptas que no nos hacemos responsables por la disponibilidad de los sitios externos y que tampoco respaldamos ni nos hacemos responsables por el contenido, publicidad, productos u otros materiales disponibles en dichas páginas. También reconoces y aceptas que ese no será responsable, ni directa ni indirectamente, de cualquier daño o pérdida provocada, o supuestamente provocada, por cualquier tipo de conexión con el uso o dependencia de su contenido, bienes o servicios disponibles en estos sitios electrónicos o a través de ellos.
Renuncias; Limitación de responsabilidad; Indemnidad.
Ni ese ni sus proveedores o cesionarios, en ningún caso, por cualquier apartado de estas Condiciones, bajo ningún contrato, negligencia, responsabilidad objetiva o cualquier otra teoría legal o equitativa, se harán responsables por: (i) daños especiales, incidentales o resultantes; (ii) el costo de adquisición o sustitución de productos o servicios; (iii) la interrupción del uso o la pérdida o maleo de datos. Tampoco nos hacemos responsables por cualquier falla o atraso provocado por situaciones ajenas a nuestro control.
Renuncia
Los servicios se proporcionan “tal cual” y “como disponibles”. ese renuncia a toda declaración y garantía, expresa, implícita o estatutaria, no expresamente establecida en estos Términos, incluidas las garantías implícitas de comerciabilidad, idoneidad para un fin particular y no violación. Además, ese no hace declaración ni presta garantía alguna relativa a la fiabilidad, puntualidad, calidad, idoneidad o disponibilidad de los Servicios solicitados, o que los Servicios no serán interrumpidos o estarán libres de errores. Tampoco puede garantizar la calidad, idoneidad, seguridad o habilidad de los Terceros Proveedores. Tú acuerdas que todo riesgo derivado del uso de los Servicios, en relación con ellos, será únicamente tuyo y en la máxima medida permitida por la ley aplicable.
Limitación de responsabilidad
ese no será responsable de daños indirectos, incidentales, especiales, ejemplares, punitivos o emergentes, incluidos el lucro cesante, la pérdida de datos, la lesión personal o el daño a la propiedad, ni de perjuicios relativos, o en relación con, o de otro modo derivados de cualquier uso de los Servicios, incluso aunque ese haya sido advertido de la posibilidad de dichos daños. Tampoco será responsable de cualquier daño, responsabilidad o pérdida que deriven de: (i) tu uso o dependencia de los Servicios o tu incapacidad para acceder o utilizar los Servicios; o (ii) cualquier transacción o relación entre tú y cualquier Tercero Proveedor.
ese no será responsable del retraso o de la falta de ejecución resultante de causas que vayan más allá del control razonable de la Aplicación. Las limitaciones y la renuncia en este apartado no pretenden limitar la responsabilidad o alterar tus derechos como consumidor que no puedan excluirse según la ley aplicable.
Indemnidad
Tú acuerdas mantener indemne y responder frente a ese y sus consejeros, directores, empleados y agentes por cualquier reclamación, demanda, pérdida, responsabilidad y gasto (incluidos los honorarios de abogados) que deriven de: (i) tu uso de los Servicios; (ii) tu incumplimiento o violación de cualquiera de estas Condiciones; (iii) el uso por parte de ese de tu Contenido de usuario; o (iv) tu infracción de los derechos de cualquier tercero, incluidos Terceros Proveedores.
Cambios
Nos reservamos el derecho de modificar o reemplazar cualquier parte de estos Términos. Es tu responsabilidad como usuario revisarlos periódicamente para identificar cambios; pero ese también podrá avisarte, por cualquier medio de comunicación proveído por tu persona, acerca de las modificaciones. Tu navegación dentro del Sitio, luego de la publicación de los cambios, supondrá la aceptación de los mismos. Además, ese podría incluir nuevos servicios o funciones en el futuro, por lo que tales servicios o funciones se verán sujetos a estos mismos Términos. Los presentes Términos serán sujetos a modificación en cuanto se le considere conveniente. Dichas modificaciones les serán notificadas ya sea publicándolas en la Aplicación, o con un simple aviso por cualquier medio a todos los usuarios.
Varios
Las leyes de El Salvador serán las admitidas en cualquier disputa concerniente a estos Términos, a las políticas, el Sitio o los Servicios. Cualquier reclamo directo a los Términos, o bien relacionado con ellas o los Servicios, se litigará solamente en una corte competente en El Salvador, y tanto tú como ese consienten por este medio la jurisdicción de dichos tribunales.
Cualquier derecho de acción o reclamo que tengas, relacionado con los servicios, deberá realizarse antes de transcurrido un (1) año desde el momento del reclamo o acción, pues de lo contrario se eliminará del archivo.
Estas Condiciones de Uso, junto con las políticas y otros avisos legales publicados por ese, constituyen el acuerdo total entre el usuario y nuestra plataforma con respecto a los Servicios. Si se determina que cualquiera de las disposiciones es inválida, esta no afectará a la validez de las demás disposiciones, que permanecerán en rigor.
En la medida en que lo permita la ley y por medio de la presente, se libera a ese y sus representantes, directores, empleados, agentes, afiliados y sus respectivos sucesores y cesionarios de cualquier daño o reclamo, conocido o por conocer, sospechado o insospechado, divulgado o no divulgado, relacionado con cualquier disputa vinculada a cualquier transacción o intento de transacción con otro usuario de los servicios. Aceptas, entiendes y pretendes que esta asunción de riesgo y exención incluye a tu persona y a tu descendencia, ejecutores, agentes, administradores y cesionarios.
